Når du har oprettet din retur, får du adgang til returlabel/QR-kode, som du kan bruge til at sende pakken retur til os.

Returlabel koster 49 kr., og beløbet fratrækkes din tilbagebetaling.

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Du skal sende varen retur senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at returnere.

VIGTIGT OM RETURNERING AF BIKINIER

Da vi sælger badetøj, skal varen returneres i samme stand, som du modtog den.

Varen skal returneres:

- Ubrugt
- Uvasket
- Uden pletter, makeup, selvbruner, parfume, deodorant eller andre brugsspor
- Med alle mærker/tags intakte
- Med intakt hygiejnebeskyttelse/hygiejnebind

Hygiejnebeskyttelsen/hygiejnebindet i bikiniunderdelen må ikke være fjernet, beskadiget, brudt eller sat på igen.

Hvis hygiejnebeskyttelsen er fjernet eller beskadiget, kan varen ikke returneres af hygiejniske årsager.

Du må gerne prøve varen, som du ville gøre i en fysisk butik, men bikiniunderdelen skal prøves over eget undertøj, og hygiejnebeskyttelsen skal forblive intakt.

Når vi har modtaget din retur og kontrolleret varens stand, tilbagebetaler vi beløbet til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet. Returfragt på 49 kr. fratrækkes tilbagebetalingen.

REKLAMATION

Hvis du har modtaget en vare med fejl eller mangler, skal du kontakte os hurtigst muligt på:

Kontakt@sacca.dk

I din mail bedes du oplyse:

- Ordrenummer
- Navn
- Beskrivelse af fejlen
- Billeder eller video af fejlen

Hvis reklamationen er berettiget, dækker vi rimelige fragtomkostninger i forbindelse med reklamationen.

sacca <3